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篇讲师授课见证
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客户讲师授课见证
林瑜
面对
客户
抱怨的六必做
客户
管理
原创文章 作者:林瑜 在<营业厅服务质量提升>的课堂上,我曾这样问学员:"你是如何看待来向我们抱怨的
客户
的?" "遇到的事
李明哲
以服务赢得
客户
客户
服务
客户
:成都工商银行 地点:四川省 - 成都 时间:2013/12/12 0:00:00 为工行的柜员及会计做服务技巧提升训练!
秦瑛
《卓越
客户
服务》
客户
服务
客户
:中外运联丰国际物流 地点:山东省 - 青岛 时间:2012/4/14 0:00:00 卓越
客户
服务
陈毓慧
客户
抱怨投诉处理技巧
客户
服务
处理顾客投诉与抱怨的程序: 1、建立
客户
意见表(或投诉登记表)之类表格。 接到
客户
投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时
讲师网
客户
拜访与沟通
客户
管理
在商业领域中,与
客户
的拜访和沟通是非常重要的环节。这一过程不仅能够增进双方的合作关系,还能够提升产品或服务的质量,实现共赢的局面。然而,要实现成功的
客户
拜访和有效
陈毓慧
客户
抱怨投诉处理技巧
客户
服务
客户
:公开课 地点:山东省 - 济南 时间:2012/4/10 0:00:00 陈毓慧老师 济南公开课
客户
抱怨投诉处理技巧
诸强华
客户
交流:如何引起对方的心理共鸣
客户
沟通
共鸣
俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。与
客户
沟通要做到投机,投缘,关键点在于能否找到彼此的共鸣区。所谓的共鸣区是指彼此间共同的语言和爱好,相同的人生价值观,
讲师网
优质
客户
服务
客户
服务
在当今竞争激烈的市场环境中,优质
客户
服务已经成为企业脱颖而出、赢得
客户
信任的关键因素。提供卓越的
客户
服务不仅能够提升
客户
的满意度和忠诚度,还能够为企业创造更多的商
江猛
4、给
客户
留下更好的印象:
客户
服务
4、给
客户
留下更好的印象:演示远比解说更有冲击力据一项心理研究发现,视觉比听觉往往更有冲击力,能给人留下更深刻的影响。为此,销售人员在向
客户
介绍产品的时候,如果能以
讲师网
客户
分类与关系管理
客户
管理
客户
分类与关系管理是企业为了提高
客户
满意度、增加
客户
忠诚度、促进销售和利润增长而进行的一种重要管理方法。在
客户
分类与关系管理中,企业需要对
客户
进行分类,以便更好地
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