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《有效沟通的艺术》培训动态张一明老师10月10日受邀为浙江越韩科技透气材料有限公司开展培训。一、培训内容简介沟通的定义与意义有效沟通
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一、为生活产生力量的五个信念 （一） 目标、志向（Purpose）： 生活要有目标、志向，代表一个人努力的方向、愿望，明确的目标令人积极乐观，目标会产生希望。希望的
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在当今社会，无论是个人生活还是职场工作，沟通与谈判无处不在。掌握高效的
沟通艺术
和谈判技巧，不仅有助于我们更好地与他人交流合作，还能够提升人际关系，为事业发展创造更
李爱
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作为80、90后的年轻人，大多都有鲜明的个性，总喜欢用自己的思维方式去影响别人，希望别人能认同自己的观点；我们在与人沟通时，总会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”
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《优质客户服务与沟通技巧》课程目标：l了解优质服务的内涵及服务意识的重要性；l学会培养优质服务的方法；l如何把握优质服务的原则与尺度；l如何增加客户的服务感受度；l
返聘！中国保险行业协会《客服投诉处理实战训练及情压纾解》圆满交付！
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